Come richiedere un reso

Per richiedere un reso, accedi alla tua area personale e segui questi passaggi:

  1. Seleziona l'ordine interessato dallo storico ordini.
  2. Apri il dettaglio dell'ordine.
  3. Seleziona il prodotto che desideri rendere.
  4. Compila il modulo di richiesta reso in tutte le sue parti.

Una volta inviata la richiesta, il nostro servizio clienti la esaminerà e ti fornirà le istruzioni per procedere.

Importante: il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.