Per richiedere un reso, accedi alla tua area personale e segui questi passaggi:
- Seleziona l'ordine interessato dallo storico ordini.
- Apri il dettaglio dell'ordine.
- Seleziona il prodotto che desideri rendere.
- Compila il modulo di richiesta reso in tutte le sue parti.
Una volta inviata la richiesta, il nostro servizio clienti la esaminerà e ti fornirà le istruzioni per procedere.
Importante: il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.